效果复盘与迭代|品牌咨询与陪跑
效果复盘与迭代是品牌咨询与陪跑中的关键环节。效果复盘
效果复盘与迭代环节首先要确认的是范围与标准。反过来说,如果这一点没处理好,后面做的很多工作都只是在补窟窿,看起来忙,但整体并没有向前推进。
从成本角度考虑,前期多花的这部分时间,通常能在后续的返工和沟通中省回来,而且是提前省下的,不是事后补救。
在步骤上,我们一般不建议一次改太多。先改一处,观察一到两个周期,确认有效再动第二处。这样即使判断有误,影响范围也可控。
这一步通常包含的工作
- 品牌现状诊断:在效果复盘与迭代阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 阶段策略建议:在效果复盘与迭代阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 内容与传播评审:在效果复盘与迭代阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 效果复盘:在效果复盘与迭代阶段完成,并在交付说明中写明结果。
需要注意的地方
一次改太多
同时推进多个方向的调整,出问题时无法判断是哪一项导致的,最后只能全部回退。
信息没有沉淀
过程中的判断依据和记录没有归档,人员变动后需要重新摸索一遍。
把手段当目标
上了系统、做了改版、发了内容,就当作事情完成了,却没有回头看这些问题是否真的被解决。
与其他环节的衔接
这一步的产出物需要可以被检查和验收。从经验看,这一点在项目启动阶段最值得花时间讨论,因为此时修改的成本最低。一旦进入执行阶段,任何调整都会牵动其他环节。
再往下一层看,这时候有效的做法往往不是增加人手,而是把重复出现的问题用规则固定下来,让它不再依赖某个人的经验。